Termos de Uso

Versão 1.0 · Última atualização: 9 de novembro de 2026

1. Quem somos

O Fílaro (“Fílaro”, “nós”) é um sistema on-line de precificação e gestão para quem vende peças impressas em 3D, disponível em app.filaro.com.br. O responsável pelo Fílaro é Luccas Junio Paschoareli da Silva (pessoa física), com sede em Ouro Branco/MG. Os dados completos de identificação do vendedor aparecem no checkout da Kiwify no momento da compra e podem ser solicitados pelo e-mail abaixo. Contato: suporte@filaro.com.br.

2. Aceite destes Termos

Ao criar sua senha, entrar no Fílaro ou marcar a caixa “Li e aceito”, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Fílaro. Para usar o sistema você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade para contratar.

3. O que o Fílaro oferece

• Calculadora de preço de venda com base em filamento, energia, tempo de impressão, desgaste da impressora, embalagem, taxas de plataformas e margem desejada;
• Catálogo de produtos (com fotos), registro de vendas e controle financeiro (entradas, saídas, dashboard e resumo do mês);
• Ferramenta de redimensionamento (regra de três) e geração de orçamentos para enviar a clientes.

Podemos melhorar, alterar ou retirar funcionalidades para evoluir o produto, sempre buscando manter o essencial do serviço contratado.

4. Compra, acesso e conta

• O acesso é adquirido pela plataforma Kiwify, que processa o pagamento, emite os comprovantes e trata os dados de pagamento conforme as regras dela. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
• Depois da compra, você cria sua senha em “Primeiro acesso” usando o mesmo e-mail usado na compra.
• A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe sua senha. Você é responsável pelo que for feito com o seu acesso. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha (“Esqueci minha senha”) e avise o suporte.
• Cada compra dá direito a uma conta. Uso por várias pessoas ou empresas com um único acesso não é permitido.

5. Planos, renovação e cancelamento

• Os preços, a forma de cobrança (mensal, anual ou outra) e as regras de renovação são os informados na página de venda e no checkout da Kiwify no momento da compra.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pela Kiwify. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias a contar da contratação, com reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido é feito pela Kiwify ou pelo nosso suporte.
• Em caso de reembolso, chargeback (contestação no cartão) ou assinatura em atraso, o acesso fica pausado automaticamente. Seus dados continuam guardados conforme a Política de Privacidade e voltam a ficar disponíveis se a assinatura for regularizada.

6. Seus dados e seu conteúdo

• Tudo o que você cadastra (produtos, fotos, vendas, movimentações e anotações) é seu. Usamos esse conteúdo apenas para guardar, sincronizar entre seus aparelhos e mostrar a você dentro do sistema.
• Se você registrar dados de terceiros (por exemplo, nomes de clientes nas vendas), é sua responsabilidade ter o direito de fazer isso e tratá-los conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nesses casos, o Fílaro atua como operador, seguindo as suas instruções.
• Não envie pelo sistema conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de outras pessoas, como fotos que você não tem permissão para usar.

7. Cálculos são estimativas

Os valores mostrados pelo Fílaro (custos, preços sugeridos, margens, lucro e relatórios) são estimativas feitas a partir das informações que você digita e de padrões editáveis. Eles servem de apoio à decisão e não garantem lucro nem substituem orientação contábil, fiscal ou jurídica. A definição do preço final, o pagamento de impostos e o cumprimento das regras das plataformas onde você vende são de sua responsabilidade.

8. Uso permitido

Não é permitido:

• copiar, revender, alugar ou distribuir o Fílaro ou partes dele;
• tentar acessar contas, dados ou áreas que não são suas, ou burlar a segurança, o login ou a cobrança;
• usar robôs, raspagem de dados ou qualquer meio que sobrecarregue ou prejudique o sistema;
• usar o Fílaro para fins ilegais.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

9. Propriedade intelectual

A marca Fílaro, o logotipo, o visual, os textos e o código do sistema pertencem ao responsável pelo Fílaro ou são usados com licença. A compra dá a você uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível, enquanto a assinatura estiver ativa. Nada nestes Termos transfere a propriedade dessas criações para você.

10. Disponibilidade e suporte

• Fazemos o possível para manter o Fílaro disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de internet ou de fornecedores (hospedagem, banco de dados, plataforma de pagamento). Quando possível, avisaremos manutenções programadas.
• O sistema guarda uma cópia dos seus dados no próprio aparelho e sincroniza com a nuvem quando há internet. Recomendamos manter o aparelho e o navegador atualizados.
• Suporte pelo e-mail suporte@filaro.com.br, em dias úteis.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Fílaro não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas de vendas ou decisões comerciais tomadas com base nas estimativas do sistema, nem por danos causados por uso indevido da conta, por informações digitadas incorretamente ou por falhas de serviços de terceiros. Nada nestes Termos limita os direitos garantidos a você pelo Código de Defesa do Consumidor.

12. Encerramento

Você pode parar de usar o Fílaro a qualquer momento e pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pelo suporte. Podemos encerrar contas que violem estes Termos. O que acontece com os dados após o encerramento está descrito na Política de Privacidade.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for importante, avisaremos dentro do sistema e pediremos um novo aceite. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos. Antes disso, convidamos você a falar com a gente pelo suporte, que é o caminho mais rápido.